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家电市场性质由增量变为存量,家电服务业会遭遇哪些变化

未来的家电售后服务已经与制造、销售之间的没有完全清晰的界限。[详细]

海尔空调官宣:全国免费保养服务 不限名额

海尔空调呼吁更多用户关注室内空气健康,温馨提示:家中空调应每年深度清洁一到两次;较好清洗时间为夏天使用空调前、入冬正式供热之前。[详细]

山山快修双十一战报当日突破五万单

山山快修作为业界先锋,家电服务行业重要一员,在双十一狂欢节中,充分的发挥了自身作用,服务了广大用户,自身也迈出了更加坚实的一步![详细]

32分钟!国美完成双十一首单送装+调试

国美相关负责人进一步向记者介绍,国美正通过先进成熟的技术赋能物流服务,搭建专业高效的物流体系与团队,以用户需求为核心,不断优化服务质量和……[详细]

浙江省消保委喊你来免费检修家电

10月28日,浙江省消费者权益保护委员会、浙江省家用电器流通协会、浙江省家电“春雨”义工队携手海尔集团杭州中心、国美电器,共同启动“放心家电……[详细]

从被动到主动的售后转变,万和1111零跑服务为用户献礼

万和售后管家全程监督维修进程,在产品解决后会主动联系用户听取反馈。修理费用由万和承担,无需顾客出钱,终身保修。[详细]

冬季将至,樱花热水器警告别让“热水器亚健康”成为常态

樱花热水器向广大消费者发出警告,秋冬季节热水器一定要好好保养,别让“热水器亚健康”成为常态,才能让你安全又放心。[详细]

樱花热水器保养指南速速Get!秋冬养人也别忘“养器”!

你是否也有被热水器反复折磨的痛苦经历?点火不着、管线老化、忽冷忽热……热水器常见问题在秋冬更加频繁。樱花热水器拥有40多年的服务经验,整理……[详细]

家电维修有哪些陷阱需注意?了解这些事项,避免掉维修的“坑”!

当家里电器发生故障时,我们首先想到的就是打电话找人维修,但我们关于维修的相关知识比较缺乏,警惕性又不高,或许会被维修人员坑,虚高收费,明……[详细]

贴牌生产家电频陷纠纷:质量参差不齐 售后服务也外包

明明买的是名牌家电,但产品质量却屡出问题。近年来,大牌家电企业因贴牌生产和售后服务外包而质量难保,频陷投诉纠纷。贴牌生产,真的是家电企业……[详细]

家电修理:小凉山上快要消失的职业

西南边陲的大小凉山,许多山村职业传承千年。记者近日走进大凉山侧的小凉山,意外发现小凉山上有一种职业,仅30年,就从人人相求的顶峰骤然滑落。……[详细]

冯鑫事件继续发酵:暴风TV拒绝“三包”

客服明确回应,暴风TV公司已经没有相关维修与执行的部门了,而且自今年6月1日后,暴风不论消费者何时购买的产品,都不再承担“三包”责任。[详细]

山山快修最佳工匠曹志军:积极主动、以用户为先

加入山山快修后,曹志军积极主动学习不同品类的安装维修知识,提高自己的服务技能,以高标准要求自己[详细]

长虹美菱服务质量月:用心+专业打造家电健康服务高地

以创新打造“长虹美菱服务质量月”IP,并带动家电安装、维修、清洗等多个领域的服务升级[详细]

辗转了4个平台,为什么依旧修不好一台艾美特的换气扇?

“维修贵、周期长、修理后产品质量没保障、还不如直接扔了买新的”,这些是大多数消费者在遇到小家电出问题时的想法。[详细]

责任编辑:李绍增